TROUBLESHOOTING SISTEM OPERASI

MENAMPILKAN ALAMAT IP ADDRESS KOMPUTER

1. Buka Control panel > Network Connections > klik ganda Local Area Connection. Pada Local Area Connection Properties pilih tab Support.
2. Atau Klik Start > Run > ketik cmd > ketikkan IPConfig > Enter

MY NETWORK PLACE TIDAK MUNCUL

1. Pastikan fitur file and printer sharing for microsoft network telah terinstal dengan cara buka Control Panel > Network Connection > klik kanan Lokal Area Connection > Properties.
2. Jika belum ada, instal file and printer sharing dengan cara klik Instal > Service > Add
3. Pilih File and printer sharing for microsoft network > Ok
4. Ping ke komputer lainya dalam satu jaringan.
5. Setelah itu lakukan sharing data.
6. Pastikan jaringan anda pada workgroup atau domain yang sama.

GAGAL LOG ON KE REMOTE SERVER

1. Pastikan koneksi dalam posisi terkoneksi dengan baik.
2. Pastikan pada server sudah dibuat nama client tersebut  beserta password-nya.
3. Jika anda sudah pastikan pada server sudah terdaftar nama client dan passwordnya akan tetapi log on tetap gagal, maka lakukan pengecekan pada anti virus yang terinstal di komputer tesebut, atau anda dapat lakukan remove anti virus tersebut terlebih dahulu.
4. Instal ulang program Remote Server pada Client tersebut, apabila berhasil anda dapat instal kembali Anti Virusnya.

GAGAL MELAKUKAN FILE/FOLDER SHARING

1. Masukkan ke dalam Computer Management windows melalui Control Panel > Administrative Tools > Computer Management.
2. Masuk ke Shared Folder > klik kanan Open Files > Disconnect All Open Files

KONEKSI MAPPED DRIVE GAGAL SAAT LOG ON

1. Pada saat log on, ketikkan nama drive yang akan di-map pada kolom user name, isikan juga Password-nya.
2. Tentukan log on dari domain yang anda pakai kemudian klik Ok.
3. Jika masih gagal, log on tanpa mapped drive atau menggunakan user name dan password lain.
4. Jika sudah masuk ke windows, baru anda lakukan mapped drive dengan cara klik kanan My Computer > Map Network drive. Pada Drive tentukan drive yang akan dibuat map selanjutnya  ketikkan alamat drive yang akan anda map. Lalu klik Finish

FILE PADA SHARED FOLDER TIDAK DAPAT DIEDIT

1. Pastikan komputer yang dituju sudah aktif atau belum melalui Network Neighborhood atau My Network Places.
2. Periksa hak akses dan user name dikomputer yang dituju apakah diberikan hak untuk membuka dan menyimpan dengan akses penuh atau belum.
3. Buka Shared drive maupun folder dimana data tersebut berada dengan cara klik kanan drive atau folder yang anda sharing lalu pilih Sharing and Security.
4. Centang pada Allow  network user to change my files lalu kilik OK.

GAGAL MENCETAK DENGAN PRINTER JARINGAN

1. Pastikan komputer dan printer sudah terpasang dengan benar.
2. Lakukan pengecekan koneksi, pastikan semua komputer terkoneksi dengan benar.
3. Pastikan drive printer masih tersharing pada komputer tempat printer terpasang.
4. Jika masih gagal, maka lakukan pencetakan langsung pada komputer dimana printer terpasang.
5. Jika proses pencetakan berhasil maka lakukan share ulang.
6. Lakukan Test Print dari printer properties yang bersangkutan.
7. Jika gagal atau error kemungkinan masalah ada pada aplikasinya, lakukan penginstalan ulang drive untuk printer tersebut.

TIDAK DAPAT MEM BROWSE DENGAN SISTEM OPERASI BERBEDA

Dalam suatu jaringan komputer mungkin anda menemui permasalahan dimana anda tidak dapat membrowes komputer lain dengan sistem operasi yang berbeda dan biasanya format file sistemnya juga berbeda. Apabila anda telah masuk pada windows 98 tanpa password atau anda lakukan cancel pada menu log on, maka log out terlebih dahulu kemudian lo on kembali dengan nama user dan password yang sama dengan user pada windows xp, berikut langkah-langkahnya :

1. Gunakan atau buatkan terlebih dahulu user name dan password yang sama pada kedua sistem operasi tersebut kemudian lakukan restart komputer.
2. Pada saat akan masuk windows, masukkan kedua user name dan password yang sama yang sudah anda buat tadi.